Dit terugbetalingsbeleid beschrijft de voorwaarden en procedures voor terugbetalingen van bestellingen van de producten geplaatst op onze website.

​

1. Terugbetalingsvoorwaarden

1.1. We accepteren retourzendingen en bieden terugbetalingen onder de volgende voorwaarden: - De retourzending moet plaatsvinden binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling. - Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn. - Eventuele bijbehorende accessoires en handleidingen moeten worden geretourneerd.

1.2. We behouden ons het recht voor om retourzendingen te weigeren als niet aan deze voorwaarden wordt voldaan.

​

2. Retourproces

2.1. Neem voor het retourneren van een product contact met ons op via het contactformulier op de website om het retourproces te starten.

2.2. Zorg ervoor dat je de volgende informatie verstrekt: ordernummer, reden van retournering en eventuele relevante details.

2.3. Na ontvangst van je retouraanvraag sturen we je verdere instructies over het retourneren van het product.

​

3. Terugbetalingen

3.1. Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product, zullen we overgaan tot terugbetaling.

3.2. Terugbetalingen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die werd gebruikt bij de oorspronkelijke bestelling, tenzij anders overeengekomen.

3.3. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat de terugbetaling op je rekening verschijnt, afhankelijk van de verwerkingstijd van de betalingsprovider.

​

4. Verzendkosten

4.1. Verzendkosten worden niet terugbetaald.

4.2. Als de retourzending het gevolg is van een fout aan onze kant, zullen we de verzendkosten vergoeden.

​

5. Contact opnemen

Als je vragen hebt over ons terugbetalingsbeleid of het retourneren van een product, neem dan contact met ons op via het contactformulier.